CANAL ÈTIC

1. Objecte i finalitat del Canal Ètic

El Canal Ètic d’UpSocial és un mecanisme confidencial i segur que permet a empleats, col·laboradors, clients, proveïdors i tercers informar sobre possibles conductes irregulars que puguin constituir infraccions legals, incompliments normatius o vulneracions dels principis i valors recollits al Codi Ètic de l’organització.

Aquest canal s’ha establert en compliment de la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció, així com de la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlament Europeu i del Consell, garantint la confidencialitat i la protecció de l’informant davant possibles represàlies.

2. Àmbit d’aplicació

El Canal Ètic s’ha d’utilitzar per comunicar irregularitats en les següents àrees:

• Conductes fraudulentes, corrupció o suborns.
• Incompliment de la normativa legal o reguladora.
• Violacions del Codi Ètic d’UpSocial.
• Assetjament laboral o discriminació en l’entorn de treball.
• Ús indegut de recursos de l’entitat.
• Pràctiques empresarials contràries a l’ètica o a la integritat.

Qualsevol denúncia ha de ser realitzada de bona fe i contenir informació suficient per a la seva anàlisi i investigació.

3. Confidencialitat i protecció del denunciant

El sistema de denúncies garanteix:

• Confidencialitat absoluta: La identitat del denunciant i la informació aportada seran protegides en tot moment.
• Prohibició de represàlies: UpSocial assegura que cap persona que realitzi una denúncia de bona fe patirà represàlies, incloent-hi acomiadaments, degradacions o discriminació.
• Possibilitat d’anonimat: El denunciant podrà optar per fer la seva denúncia de manera anònima si així ho desitja.

4. Canals de comunicació

Per presentar una denúncia, UpSocial posa a disposició els següents mitjans:

• Correu electrònic: info@upsocial.org

• Formulari web: Disponible a www.upsocial.org/canaletico
• Correu postal: Travessera de Gràcia, núm. 88, 1r 1a, 08006, Barcelona (indicar “Confidencial – Canal Ètic” a l’envolupant).

5. Procediment de gestió de denúncies

1. Recepció de la denúncia: S’acusarà rebut de la denúncia en un termini màxim de 7 dies.
2. Anàlisi preliminar: S’avaluarà la veracitat de la informació i la necessitat d’iniciar una investigació interna.
3. Investigació interna: Si és procedent, s’assignarà un equip independent que analitzarà la situació amb total imparcialitat.
4. Resolució i mesures correctives: Si la denúncia es confirma, s’aplicaran les sancions o correccions oportunes.
5. Comunicació de la decisió: Si el denunciant ha facilitat dades de contacte, serà informat sobre el resultat en un termini màxim de 3 mesos.

6. Conservació i protecció de dades

Les denúncies i les dades associades seran conservades durant el temps necessari per a la investigació i compliment legal. Posteriorment, es procedirà a la seva eliminació conforme al Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD).

7. Política del Canal Ètic

La Política del Canal Ètic d’UpSocial regula el funcionament d’aquest mecanisme, garantint la seguretat, imparcialitat i eficàcia en la gestió de denúncies. El document complet està disponible per a consulta al nostre lloc web.

8. Codi Ètic

El Codi Ètic d’UpSocial estableix els principis i valors fonamentals de la nostra entitat, promovent un entorn de treball basat en la transparència, el respecte i la responsabilitat. Es troba disponible per a consulta al web oficial.

9. Actualitzacions i modificacions

UpSocial es reserva el dret de modificar el funcionament del Canal Ètic per adaptar-lo a noves exigències normatives o millores organitzatives. Qualsevol canvi significatiu serà comunicat a través dels nostres mitjans oficials.

10. Contacte i consultes

Per a qualsevol dubte sobre el Canal Ètic, el seu funcionament o protecció de dades, podeu contactar amb UpSocial a info@upsocial.org

Data de l’última actualització: 9 de juliol de 2025